FaQs. Perguntas Frequentes

1- Qual a melhor opção, espuma ou molas?

A melhor opção é aquela que se adapta a sua necessidade.

2- Quais os tamanhos de colchões?

Os disponíveis na loja são:
060×130- Berço
070×130- Berço
070×150- Mini cama
078×188 – Solteiro
088×188 – Solteirão
138×188 – Casal
158×198 – Queen
193×203 – King

3- Posso comprar e receber o produto depois?

Sim. Neste caso o prazo máximo estipulado pela loja para entrega, é de 90 dias.

4- Porque só 1 ano de garantia?

A garantia de nossos produtos é de 1 (um) ano de garantia total, ou seja, em todos os componentes do produto, incluindo espumas e tecido, mesma prática adotada por todos os fabricantes associados à ABICOL – Associação Brasileira da Indústria de Colchões. É importante esclarecer que a garantia assegura ao consumidor a troca do produto se ele apresentar vício de qualidade dentro do prazo estipulado, ou para casos específicos. Lembre-se que mesmo um automóvel que tem 3 (três) anos de garantia, impõe condições de uso adequado, como fazer todas as revisões na concessionária.

5- Qual a melhor densidade do colchão em espuma?

Não existe uma densidade melhor do que outra, mas cada densidade atende a um biótipo especifico. Por exemplo: a densidade 33 , atende a biótipos de até 130kg.

6- Porque testar o colchão deitando? Não posso só sentar?

Porque ao testar o colchão sentando, você está concentrando o peso do seu corpo em apenas um local do colchão. Ao deitar, o peso é distribuído de forma igual em todas as partes do colchão onde seu corpo toca.

7- Posso comprar sem o box?

Sim. É possível comprar apenas o colchão, como também é possível comprar apenas as bases.

8- Quais as formas de pagamento?

Os pagamentos podem ser realizados através de: cartões de credito, pix, ou transferência bancária.

9- Quanto mais alto o colchão, maior a densidade?

Não. Existem colchões de baixa altura e que possuem uma alta densidade

10- De quanto em quanto tempo o colchão deve ser trocado?

Existem colchões com uma vida útil maior que outros, porém o recomendado é trocar seu colchão a cada 5 anos.

11- Porque devo girar o colchão?

Em casos de colchões de uma face só, o recomendado é fazer o giro a cada quinze dias nos três primeiros meses de uso. Após isso, pode ser girado mensalmente.
Já os colchões dupla face, pode seguir o mesmo padrão.

12 – O que deve ser feito para garantir a durabilidade do colchão?

Além dos cuidados que constam no manual de instruções do produto, orientamos que o usuário deve ter cuidados como:
-Evitar ficar em pé, sentar ou concentrar o peso em um único local;
– Não apoiar objetos pesados, ou pontiagudos sobre a cama;
– Evite colocar qualquer material entre o colchão e a cama;
-Recomenda-se usar protetores impermeáveis.

13- Existe um colchão ideal para quem tem sobrepeso?

Sim. Para cada biótipo existe uma densidade adequada nos casos de colchões de espumas , e para os colchões de molas, também existem tipos recomendados de acordo com o peso do usuário.